מידענות וחיפוש מידע באינטרנט

נכתב ע"י מוטי קרניאל ב5/11/03 , עדכון אחרון 27/12/04

לרשימת מנועי החיפוש

"תכנית המידענות עונה על הצורך ההולך וגובר של התלמידים להתמצא טוב יותר בעולם המוצף במידע ולעשות בו שימוש מושכל לצרכים שונים ומגוונים". (משרד החינוך)
מייחסים לידע תכונות רבות: 'ידע זה כוח', ידע 'סמוי', ידע 'גלוי', מסתירים ידע, לא משתפים בידע, 'מגיע לי' בעבור הידע.

הגדרות:

מידע- אינפורמציה, דברי הסבר, עובדות, מסקנות, רעיונות, ידע חיצוני, פרטים מבודלים נפרדים זה מזה, נתונים בעלי משמעות בהקשר מסוים. הגדרת ויקיפדיה
ידע: גוף מאורגן ברשת של משמעויות, מידע שעובד, הובן והוערך, קושר, הופנם, הפך למשמעותי, שימושי ויישומי לבעלי הידיעה.  מכך ניתן להבין, שידע זהו מידע מעובד, שקיבל משמעות בעיני המשתמש, הגדרת ויקיפדיה
דוגמאות של מקורות מידע: כתבי יד, ספרי דפוס, כתבי עת ועיתונות, קלטות וידעו ושמע, מערכות מחשב וקבצי נתונים וכו'.
מידענות: שימוש מושכל במידע, על סוגיו וייצוגיו השונים, על מנת להשיג יעד מוגדר.  הגדרת ויקיפדיה

על פי מסמך הסטנדרטים במידענות של משרד החינוך, המידענות כוללת את היכולות הבאות:

• לזהות את הצורך במידע ולהעריך את טיבו והיקפו של המידע הנחוץ;
• לאתר ולאחזר מידע רלוונטי באופן מושכל ויעיל;
• להעריך את המידע ואת מקורותיו באופן ביקורתי
• לשלב, באופן מושכל, מידע נבחר לתוך בסיס ידע ומפת מושגים קיימים;
• לעבד את המידע במיומנות, בהתאם לצורך;
• להציג את המידע בדרך בהירה ומשכנעת;
• להבין היבטים חוקיים, אתיים וחברתיים הנוגעים לנגישות למידע ולשימוש בו וליישם את המשתמע מהם.

הרחבה בנושא מידענות בחינוך

אחזור מידע (1): תהליך של חיפוש ואיתור מידע מסוים האגור בתוך כמות גדולה של פריטי מידע אחרים.
חיפוש מידע: תהליך בו מתבצע תהליך של פתרון בעיות וקבלת החלטות המבוסס על משא ומתן בין מחפש המידע לבין מערכת האחזור.
שיעורי מידענות: המקום בו הופכים תלמיד להיות לומד עצמאי בסביבה עתירת טכנולוגיה, במטרה להמיר מידע לידע. (2)
מיומנויות המידע: ניסוח שאלה, מיקוד שאלה, פירוק למרכיבי השאלה, ארגון לוגי של השאלות.
מאגרי מידע - נתונים בתחום מוגדר המאורגנים לפי עקרון או עקרונות מסוימים כך שניתן לדלות מהם מידע.
דוגמאות למאגרי מידע: מאגרי מידע ביבליוגרפים (מכילים תקצירים, מילות מפתח), מאגרי של טקסטים מלאים, מאגרי מידע סטטיסטיים.
ניהול ידע:  הגדרת ויקיפדיה ניהול הידע הראשון היה כנראה סיפור אדם וחווה, כפי שכתב  יגאל חמיש:
עד שלא נגסו אדם וחווה מתפוח עץ הדעת, לא ידעו ולא ראו, לא חיו. לא בכדי נקרא עץ זה בשם 'עץ הדעת'. לא בכדי הוא מושווה בכתוב ל 'עץ החיים'. ההקבלה בין חיים לידע מסמלת לנו בצורה מאוד ברורה כי ידע=חיים. אי ידע= מוות. החפץ חיים - ילמד. הרוצה ללמוד – יֵיצֵא ויֵלֳמֵד.

יש כמה שלבים בתהליך חיפוש המידע:

הכנה לקראת החיפוש 
כניסה למאגרי מידע
שליפת מידע 
הערכת המידע
ארגון המידע
הצגת המידע

1. צורך במידע שאינו זמין והחלטה כי האינטרנט יהיה מקור המידע.

אם לא מרגישים בחסרון מידע אין סיבה לחפשו (אלא אם משתתפים בתרגיל חיפוש מידע).
לא תמיד מקור המידע הראשוני או היחיד הוא האינטרנט, לעיתים קרובות עדיף לבצע חיפוש (לפחות חיפוש מקדים) באנציקלופדיות, כתבי עת ועיתונים, ספרים תקליטורים וכדומה, וזה בתנאי שהחלטנו שהדרך הטובה היא לחקור חומר כתוב, לעיתים ניתן להשיג מידע מבעלי מקצוע בתחום, או להשיגו ע"י סקר/ ראיון / תצפית.להעביר שאלון, או אפילו לעשות ניסוי.
בהמשך - אצא מהנחה שהוחלט שהדרך למציאת המידע היא ע"י חיפושו באינטרנט.

2. הגדרת המידע הדרוש

מהו המידע הנדרש (מילולי, כמותי, חזותי, קולי וכדומה), מהן מילות המפתח למידע זה, באיזה שפה (או שפות) אנו מוכנים לקבל אותו, באיזו רמת פירוט, מהו היקף המידע הנדרש, מהי זמינותו, האם מספיק מידע ממקור יחיד או שנדרש אימות ממקורות שונים, מהי רמת המהימנות האקדמית הנדרשת.
לשם הצלחה בסעיף זה חייבים להיות בעלי מיומנות בשאילת שאלות.
תכנון הפעולה יכלול לרוב הצגת המידע הקיים בדרך ברורה (מפת מושגים, שמש רעיונות, טבלא, אשכולות מידע) בכדי להבין איזה מידע קיים ואיזה חסר.

על מפת מושגים

3. החלטה האם את המידע נשיג בגלישה, באינדקס או במנוע חיפוש.

אורית פרנפס,(Parnafes) בספר "מידענות מתוקשבת", (אורט 1999) הציגה שלוש אסטרטגיות לחיפוש מידע באינטרנט:
חיפוש כתובת ישירה
חיפוש בקטלוגי אינטרנט (באינדקס)
חיפוש במנועי חיפוש לפי מילות מפתח או מחרוזת חיפוש.

אם נחליט שעלינו לחפש בעזרת אינדקס - המשמעות היא שעלינו לדעת לאיזה תחום ותת תחום המידע המבוקש עשוי להשתייך, למשל:

 Home: Science > Biology > Botany > Botanical Gardens > Tropical
Home: Arts > Visual Arts > Painting > Artists > Masters

האלטרנטיבה - (מנוע חיפוש) מחייבת אותנו להגדיר בצורה מדויקת את המאפיינים של המידע המבוקש.

גלישה היא שיטוט חצי חופשי שעשוי להביא אותנו לידע שאחרים כבר קישרו עבורנו.

מעט הרחבה על אינדקסים: בן-אדם מצא אתרים באינטרנט, העריך, סינן וקטלג אתרים אלו, וערך אותם בעץ נושאים לפי שיטתו.
לחיצה על אחד מהנושאים הראשיים תפתח רשימה של נושאים משניים בנושא הראשי, לחיצה על אחד מהם תפתח רשימת תת=תתי-נושאים, וכן הלאה, עד שנגיע לקישור לאתרים בתת-תת הנושא.

כול פריט באינדקס מכיל פיסקה המתארת את האתר וקישור אל כתובת האתר.
חלק מהאינדקסים מוסיפים לתיאור גם ביקורת איכותית קצרה (המלצה), לפי טעמו של כותב האינדקס.
מאחר וקטלוג האתרים תלוי בבני אדם, ובקצב עבודתם, מספר האתרים מוגבל, ולעיתים יש פער זמן בין  תאריך היווצרות / עדכון / העלמות האתר לבין עדכונו באינדקס.

מנוע חיפוש: תוכנה הסורקת את הרשת כל העת, מאתרת אתרים חדשים שנוספו, עוברת על תמלילי האתרים ומצרפת את כתובותיהם ל "עץ-מילים" בהתאם למילים שנמצאו באתרים.
כל פריט מכיל קישור לאתר, ללא פיסקה מתארת, אך לפעמים עם משפט רלוונטי מתוך המלל שבאתר.

מתי מחפשים איפה?

האינדקס נועד בעיקר למציאת מידע על נושא מוגדר שקיים עליו מידע רב ברשת.
אם מעוניינים במספר תוצאות מרבי - משתמשים במנוע חיפוש
אם מעוניינים בתוצאות שנבחרו בקפידה בצורה ידנית, משתמשים באינדקס.
אם מעוניינים בתוצאות הרלבנטיות ביותר לזמן החיפוש, משתמשים במנוע חיפוש.
אם מעוניינים בתוצאות המאורגנות בצורה הטובה יותר משתמשים באינדקס.

במידה ומחפשים נושא כללי (כמו כדורסל, לדוגמה), החיפוש באינדקס ייתן רשימה של אתרים רלוונטיים בנושא הכדורסל, בעוד מנוע חיפוש ייתן רשימה של כל האתרים בהם מוזכרת המילה "כדורסל", גם אם אינם קשורים ישירות לנושא זה.

מנועי החיפוש, מהיותם מקיפים, כוללים כמויות מידע גדולות בהרבה מאלו של האינדקסים, אך מאותה הסיבה בדיוק לפעמים איכות המידע פחותה מזו של האינדקסים (כי אין תחליף לארגון המידע האנושי...).

כמעט לכל אינדקס יהיה מנוע חיפוש, אבל יש לזכור כי חיפוש המידע יתבצע במסד הנתונים של האינדקס עצמו ולא ברשת כולה.

באינטרנט ניתן למצוא אלפי אינדקסים ומנועי חיפוש,  רובם כלליים, וחלקם מתמקדים בנושא או תחום מסוים, ויניבו מדע על תחום זה בלבד.
רוב כלי החיפוש הם בחינם, אבל - חלקם בתשלום.

אסור לשכוח שאפשר לחפש את המידע גם בפורום מתאים, ובכך ליהנות מהידע הצבור במוחם של בני אדם הקשורים לתחום.
ואפשר לחפש בעיתונים דיגיטאליים

4. ניסוח שאילתות לחיפוש או מסלולי חיפוש באינדקס.

זיהוי מושגים ומילות מפתח שישמשו לחיפוש, אם למשל מחפשים מידע על יהדות, לא כדאי לחפש לפי המילה jew  אלא במלים "jewish" או "judaism".

5. ביצוע חיפוש

מבצעים חיפוש, בכלי הנבחר, על סמך השאילתות ומילות החיפוש שהוגדרו.
מסננים את התוצאות שהתקבלו, או שמרחיבים את החיפוש למציאת מקורות מידע נוספים
אם מקבלים תוצאות רבות שאינן רלוונטיות, יש להוסיף ביטויים נוספים לחיפוש, למשל:
מילת החיפוש Apple תיתן בעיקר תוצאות שקשורות לחברת המחשבים, אבל אם רוצים למצוא את שמו המדעי של עץ התפוח כדאי לבחור חיפוש כמו Apple Tree או Apple Botany.
 

6.  הערכה האם התקבל מידע רלוונטי

בדיקה ראשונית האם התקבל מידע העונה על השאלה שנשאלה.
האם כמותו מספיקה
האם איכותו נראית כסבירה

אם התחושה היא שהמידע אינו מספק - חוזרים לסעיף 3, וחוזרים על התהליך תוך עדכון ההחלטות, השאילתות ומילות החיפוש עליהן הוחלט בסבב הקודם.

יש לזכור שהפרסום באינטרנט זמין, קל וזול, המילה הכתובה באינטרנט ⁽⁵⁾ נקייה ומשוחררת מסימני זיהוי על אודות מקורה. לפי תפיסה זו, אותה מילה מבטיחה את התמודדותו של האדם מול דעות אחרות ללא השפעות חיצוניות ומכבידות של מעמד או של יוקרה. אין זה רק עניין של האנונימיות שאותה מאפשרת התקשורת האינטרנטית אלא גם של קלות הפרסום וההפצה באמצעות האינטרנט. בהשוואה לדפוס.

7. בדיקת וקטלוג המידע (אנליזה)

קריאה של המידע שנמצא, תוך תיעוד מקורו  (הקישור שיאפשר חזרה לקריאה נוספת), קריאת הכותרות וכותרות המשנה, מציאת ורישום רעיונות מרכזיים, הוצאת משפטי מפתח, מושגים, או כל מידע אחר שיענה על מטרת החיפוש.

הערכה חוזרת - האם המידע אכן ענה על השאלה שנשאלה, אם התחושה היא שהמידע אינו מספק - חוזרים לסעיף 3, וחוזרים על התהליך תוך עדכון ההחלטות, השאילתות ומילות החיפוש עליהן הוחלט בסבב הקודם.

8. חקר המידע

קריאה ביקורתית של המידע תוך הפעלת חשיבה עליו, 
האם כותב המידע נראה אמין (האם מפורסם, האם מלמד במוסד אקדמי, האם צטטו אותו, האם יש הפניות אל מקור המידע הזה ממקומות אחרים)
האם המידע עדכני, האם מידע שלם, האם אין כפילות למקורות מידע אחרים שנמצאו, האם יש סתירה בין מקורות מידע שונים שנמצאו, האם תואם את ההשערות הראשוניות.

להרחבה בנושא הערכת המידע

9. סיכום וארגון המידע שהתקבל (סינתזה)

סיכום סך המידע שהתקבל מהמקורות השונים, תוך סימון (בעזרת צבע או הערות) של אמינות המידע, עדכניות ותקפות המידע, תוך השוואתו עם ידע קודם שכבר קיים.

ארגון המידע יכול להתבצע בתיקיות במחשב, על ידי מסמך המכיל היפר-קישורים, טבלא, ארגון מקורות המידע ב"מועדפים" (favorites) או בדרך אחרת המתאימה למקרה (למשל פתקים המודבקים על לוח מודעות), רצוי לעדכן שבלב זה את טבלת המושגים או שמש הרעיונות איתן התחיל תהליך חיפוש המידע.

להרחבה על הסינתזה

10. הסקת מסקנה ראשונית על היקף המידע (הערכה)

אם התחושה היא שהיקף המידע אינו מספק - חוזרים לסעיף 3, וחוזרים על התהליך תוך עדכון ההחלטות, השאילתות ומילות החיפוש עליהן הוחלט בסבב הקודם.

11. החלטה כי המידע שהתקבל מספק תשובה לשאלה.

בדיקה מעמיקה של תוצר החיפוש, להבנה האם התשובה עונה על השאלה שנשאלה.
אם התחושה היא שהמידע אינו מספק - חוזרים לסעיף 3, וחוזרים על התהליך תוך עדכון ההחלטות, השאילתות ומילות החיפוש עליהן הוחלט בסבב הקודם.

12. סיכום המידע ושילובו במקום המיועד

החיפוש התבצע למען מטרה מסוימת, ולא לשם החיפוש עצמו, לכן יש לשלב את המידע שמצאנו במקומו.
יש לזכור שהתהליך לא הסתיים בעצם מציאת המידע, מציאת המידע הייתה האמצעי ולא המטרה.
המטרה היא תובנה חדשה, ולשם כך יש לארגן את המידע.
אם הוא השוואתי - דרך ארגון אפשרית היא טבלא, אם הוא תהליכי - דרך ארגון אפשרית היא תרשים זרימה, ואחרת היא ציר זמן, אם אלו נתונים מספריים - דרך ארגון אפשרית היא תרשים (דיאגראמה), ואם המידע הוא מילולי - (כפי שקורה בדרך כלל) - ניתן לארגנו במסמך מעבד תמלילים, או בקטע קולי, או אפילו בסרט.
סיכום המידע יכול להתבצע גם במפת מושגים, בכרטיסיות עבודה, באתר אינטרנט, וכדומה.

יש לזכור לציין בכל מקום את מקורות המידע מהם הגיע המידע.

13. הצגת המידע (הפצת המידע)

פרט למקרים בודדים בהם פעולת חיפוש המידע נעשתה לשם סיפוק רצון רגעי במידע, לרוב נדרש להציג את המידע המאורגן.
ההצגה יכולה להיות באחד הכלים שהוזכרו, או במצגת.

14. נטיקה

נטיקה = אתיקה ברשת
גם בעולם המידע יש כללי התנהגות, והכלל החשוב ביותר כאן הוא שמירה על זכויות יוצרים וכללי ציטוט נכונים.
להרחבה - קרא כאן

הרחבות

לרשימת מנועי החיפוש

טיפים לחיפוש

הערות

⁽¹⁾ אחזור מידע - (הגדרה) פעולה של דליית מידע ממאגרי מידע או מאוסף מסמכים. תהליך דליית המידע יכול להתבסס על אסטרטגיות וטכנולוגיות חיפוש מגוונות ושונות.  המשתמש (מאחזר המידע) המיומן יידע לתכנן ולהגדיר אסטרטגיית חיפוש ולהציב תנאי חיפוש כאלו שיאחזרו לו את קטעי המידע או הפריטים המבוקשים באופן היעיל ביותר.

⁽²⁾ מידע - אינפורמציה, דברי הסבר והודעות, עובדות, מסקנות, רעיונות, נתונים בעלי משמעות בהקשר מסוים.
ידע - מידע שעובד, הובן, הוערך והפך למשמעותי לבעל הידיעה.
מידענות - מכלול מיומנויות העוסקות בטיפול במידע:אחזור, אחסון, איסוף, איתור, ארגון, הגדרה, הערכה, הפצה, הצגה, הצלבה, חיפוש, יישום, מיון, מיזוג, ניתוח, סינון, עיבוד, פרסום, קטלוג, קישור,שימוש, שליפה, תיעוד, תמצות.
⁽⁵⁾ פותח וסוגר בסביבה האינטרנטית, ג'יי הורוויץ

מקורות מידע:

על שאילת שאלות

http://www.tzafonet.org.il/kehil/reshet/lama-shelot.htm

http://www.geocities.com/aklim2000_2000/SHALAVD.HTM

..%5Cstaff%5CariehF%5Chitnasutalef%5Csheilat-sheelot.doc

http://www.levinsky.macam98.ac.il/sari/question.html

http://web.macam98.ac.il/~mada/teva/shela.htm

כיצד מחפשים:

שיעור הכרת האינטרנט

http://research.haifa.ac.il/~websrch/indexheb.htm

http://web.macam.ac.il/~mrten/computer/sameh/tikshuv/internet2.htm

http://www.bazz.co.il/article.phtml?aid=84&sid=30

http://www.geocities.com/meidale2003/google1.htm

http://www.edu-negev.gov.il/mad/turkyabu/search/12.htm

http://www.edu-negev.gov.il/mad/turkyabu/search/4.htm

http://www.itpolicy.gov.il/topics/docs/article_yeda_hipos.doc

http://www.levinsky.macam98.ac.il/support/intern2.htm

http://www.tau.ac.il/education/hishtalmut/course-morim/SearchEng.doc

דוגמא לתהליך חיפוש:

 http://www.bgu.ac.il/~chermesh/ucsr01/exercise1_site/exersices1/work_relationship.htm

על קשיי החיפוש בשפה העברית וכיצד ייראה מנוע החיפוש העברי המושלם -פרופ' יעקב שויקה

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-1715828,FF.html

מידענות:

קורסים באורט:	http://space.ort.org.il/metukshevet/
	http://space.ort.org.il/meydaanut/
קורס באביב:	http://www.aviv.org.il/info/
משרד החינוך - מידענות, אתיקה וערכים ברשת	http://www.amalnet.k12.il/sites/informatic/
משרד החינוך - סטנדרטים במידענות	מסמך סטנדרטים במידענות - טיוטה 5.3
טיפוח צרכני מידע נבונים - ד"ר שרה קלצ'קו	http://www.education.gov.il/yesodi/golsh5.htm
אתר באז	http://www.bazz.co.il/section.phtml?sid=30
בלשים ברשת	http://www.linet-pro.net/nodeweb.asp?t=24462
מצגת מידענות בחינוך	http://www.flashnet.co.il/dorit/
דָּגִימֵידָע- תיכון בליך רמת גן	http://www.linet-pro.net/nodeweb.asp?t=24188
שרה אינטרטר - מאינפורמציה לידע	http://wremote.macam98.ac.il/rel/first.html
הערים הסמויות מן העין - עמי סלנט	http://www.notes.co.il/salant/

פורום מידענות

http://community.walla.co.il/ts.cgi?tsscript=f/index&forum_id=1573&cat_id=310

http://forums.ort.org.il/scripts/forum.asp?forum=138

על לימוד ברשת:

משרד החינוך - דמותו של בוגר מע' החינוך	חזון ומתווה למדיניות
	למידה בסביבה מתוקשבת בחינוך היסודי

למידה מתוקשבת - שינויים מוכתבים ע"י טכנולוגיות מתפתחות - מצגת

http://ceti.macam.ac.il/Courses/ma2/Articles/shiluv-tikshuv.html

http://telem.openu.ac.il/hp_files/paper/dec.html

http://web.macam.ac.il/~mrten/computer/sameh/tikshuv/bikoret.htm

http://www.daat.ac.il/daat/kitveyet/machshev/dorit.htm

http://www.passig.com/pic/FutureELearning.files/frame.htm

© Moty Karniel 2003-2004